Veelgestelde vragen / FAQ

Heb je een vraag over verlichting in en om je woning, bedrijf of winkel? Of het nu gaat om montage, onderhoud, toepassing of stijlkeuze, we helpen graag met de beste antwoorden en oplossingen via deze FAQ.

De meest gestelde vragen over verlichting en over lampen shoppen bij besselinklicht.nl hebben we voor je verzameld.

Neem vooral een kijkje in onderstaand overzicht. Staat je vraag met antwoord er niet bij? No problem, neem contact op met onze klantenservice via online@besselinklicht.nl of bel naar 026 – 31 90 630.


bestellen.png
Bestellen
Hoe kan ik een product bestellen?
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de verzendkosten naar andere landen dan NL en BE?
Hoe haal ik een product uit mijn winkelmandje?

View all

13._bezorgen.png
Bezorgen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Ik heb niet mijn hele bestelling ontvangen, wat nu?
Kan ik mijn bestelling onder rembours laten bezorgen?
Wat is de status van mijn bestelling?

View all

12._betalen.png
Betalen
Welke betaalmogelijkheden zijn er in de winkel?
Welke betaalmogelijkheden zijn er via de webshop?

View all

17._prijzen.png
Prijzen
Zijn de prijzen in de webshop inclusief of exclusief btw?
Heeft Besselink licht een laagste prijsgarantie?

View all

retourneren.png
Retourneren
Hoe retourneer ik mijn artikel(en)?
Mag ik mijn bestelling retourneren?
Kan ik mijn lamp ruilen?

View all

14._garantie.png
Garantie
Ik heb een beschadigd of verkeerd product ontvangen, wat nu?
Wat is de garantietermijn?
Hoeveel garantie zit er op een LED lichtbron?

View all

account.png
Account
Wat is het voordeel van een account bij Besselinklicht.nl?
Hoe kan ik een account aanmaken?

View all

15._winkels.png
Winkels
Op welk adres vind ik jullie lampenwinkel?
Zijn de artikelen in deze webwinkel ook te zien in de winkel?

View all

nieuwsbrief.png
Nieuwsbrief
Hoe kan ik mij inschrijven voor de nieuwsbrief?
Hoe kun je je afmelden voor de nieuwsbrief?

View all

16._openingstijden.png
Openingstijden
Wat zijn de openingstijden van de winkel?
Zijn jullie elke zondag open?

View all

3._hanglamp_slaapkamer.png
Hanglampen
Waar op letten bij kopen van een hanglamp?
Hoe hoog monteer ik een hanglamp boven een bed?
Hoe hang ik een lamp op aan het plafond?
Hoe maak ik een hanglamp met rookglas schoon?

View all

1._lampenkap.png
Lampenkappen
Hoe maak ik een stoffen lampenkap schoon?
Welke vorm lampenkap kies ik?
Welke grootte lampenkap heb ik nodig?
Hoe weet ik of een lampenkap past?

View all

tafellamp.png
Tafellampen
Welke tafellamp vlak bij de televisie?
Op welke plek zet ik een tafellamp?
Welke lichtbron moet in mijn tafellamp?
Welke tafellamp voor gezellig licht?

View all

2._voerlamp.png
Vloerlampen
Welke staande lamp kies ik?
Hoeveel lumen heb ik nodig om te lezen?
Welke hoogte vloerlamp kies ik?
Welke vloerlamp is geschikt voor naast de bank?

View all

wandlamp.png
Wandlampen
Op welke hoogte hang je wandlampen?
Hoe sluit ik een wandlamp aan?
Hoe werkt een wandlamp zonder snoer?
Waar plaats ik een wandlamp?

View all

plafondlamp.png
Plafondlampen
Waarom kiezen voor een plafondlamp?

View all

Plafonnières
Hoe sluit ik een plafonnière aan?
Wat voor lamp zit er in een plafonnière?
Hoe werkt een plafonnière?

View all

spot.png
Spots
Wat is het voordeel van spotjes?
Hoe sluit ik spotjes aan?
Hoeveel spots per vierkante meter?
Hoe maak ik spotjes in het plafond?

View all

fitting.png
Fittingen
Wat is een lampfitting?

View all

pendel.png
Pendellampen
Wat is een pendellamp?
Wat is de pendel van een lamp?
Wat is een snoerpendel?

View all

7._plafondhaken.png
Plafondhaken
Hoe hang ik een lamp op met een haak?
Hoe hang ik iets aan het plafond?

View all

6._diffuser.png
Diffusers
Waarom een diffuser gebruiken?
Wat is een lamp diffuser?
Hoe maak ik een lamp minder fel?

View all

lightbulb.png
Algemene vragen over verlichting
Waarom kiezen voor een rookglas lamp?
Welke kleur licht is geschikt voor in de slaapkamer?
Waar komt de verlichting in de slaapkamer?
Wat is de IP waarde van een lamp?

View all

20._andere_vraag_1.png
Mijn vraag staat er niet bij
Ik wil meer weten

View all